Ứng dụng Internet of Things vào các dịch vụ thư viện hiện đại: Cơ hội và thách thức

nghệ iBeacon thường được sử dụng trong các sáng kiến tăng cường thực tế. BluuBeam gửi thông tin kích hoạt vị trí 
đến các thiết bị di động giúp người dùng tìm kiếm các nguồn lực và mở rộng sở thích của họ với các gợi ý theo ngữ 
cảnh [12].Theo trợ lý Giám đốc Hệ thống Thư viện Hạt Orange, ứng dụng này giống như "vòi ảo trên vai" [12], 
một lời nhắc nhở nhỏ và gợi ý cho người dùng tin. Tính năng phân biệt của sản phẩm này là sự đơn giản của khái 
niệm, điều này dễ giải thích cho người dùng tin và tính hữu ích cao đối với tìm kiếm theo ngữ cảnh. Công nghệ 
BluuBeam được sử dụng bởi Thư viện Công cộng Orlando cũng được sử dụng cho khoảng 30 thư viện khác ở Mỹ. 
Công ty Capira Technologies có một ý tưởng đối nghịch với việc sử dụng IoT trong thư viện. Các giải pháp được 
cung cấp bởi công ty này cho phép tích hợp các ứng dụng di động với các hệ thống thư viện hiện có. Người sử dụng 
có thể nhận được thông báo về tình trạng tài khoản của họ, có thể được thông báo về các sự kiện của thư viện, tìm 
kiếm thông qua catalog, hoặc nhận các thông báo cá nhân hóa và theo ngữ cảnh từ các nhân viên thư viện có liên 
quan cho lợi ích hiện tại của họ. Ứng dụng này được sử dụng rộng rãi trong hơn 100 thư viện [13]. Như thư viện Hạt 
Somerset và thư viện cộng đồng Half Hollow Hills [13]. 
IV. CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC 
Mặc dù có một số sáng kiến thành công, IoT trong thư viện vẫn còn là một khái niệm hơn là thực tế. Có vẻ như 
logic rằng trong bối cảnh này, các thư viện sẽ bao gồm IoT trong phạm vi dịch vụ của họ để theo đuổi các xu hướng 
toàn cầu và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dùng. 
Những trở ngại đối với việc sử dụng IoT trong các dịch vụ thư viện, là tài chính và tổ chức. Trong lĩnh vực dịch 
vụ thư viện, tiềm năng lớn nhất của công nghệ IoT có thể được nhìn thấy trong quá trình cung cấp truy cập vào bộ 
sưu tập truyền thống và trực tuyến, cung cấp thông tin danh bạ. IoT cũng có thể hữu ích để chia sẻ thông tin, tiến 
hành tư vấn hoặc đào tạo, cung cấp truy cập vào không gian và thiết bị. IoT cũng có thể hữu ích trong các hoạt động 
thư viện: phí dịch vụ thu thập, mô tả, lưu trữ, phân tích, lựa chọn các bộ sưu tập, tiếp thị, quảng bá và tổ chức sự 
kiện. 
Potter tiên đoán, "Internet of Things sẽ là hy vọng lớn trong thư viện" [14]. Trong số các lĩnh vực sử dụng IoT 
tiềm năng, tác giả được liệt kê: theo dõi sách; tổ chức các tour tự hướng dẫn; làm cho các cuộc triển lãm trong các 
bộ sưu tập đặc biệt thú vị hơn; cung cấp các lựa chọn cho các khoản thanh toán không tiếp xúc; kiểm tra tính khả 
dụng của thiết bị; cung cấp thêm thông tin chi tiết về các bộ sưu tập [14]. Một kết luận tương tự đã đạt được bởi 
Engard, khả năng sử dụng IoT trong thư viện gần như vô tận và phụ thuộc phần lớn vào sự tưởng tượng của các thủ 
thư [15]. 
Trong số các ví dụ sử dụng IoT trong thư viện, tác giả liệt kê: sử dụng công nghệ RIFD để tự thanh toán; Sử dụng 
tấm lót sàn và iBeacons để theo dõi các lưu lượng người dùng tin và cung cấp cho họ thông tin theo ngữ cảnh; Sử 
dụng dây đeo tay như thẻ thư viện và nhiều thứ khác [15]. Nói tóm lại, có vẻ như công nghệ IoT có thể được sử 
dụng trong thư viện để hỗ trợ cả quy trình và dịch vụ văn phòng cho người dùng. 
LỢI ÍCH 
Cải thiện dịch vụ 
(Ví dụ: Kiểm tra tính khả 
dụng của thiết bị và cung cấp 
thêm chi tiết, thông tin sơ 
lược về các bộ sưu tập) 
Tinh giản các quy trình 
(Ví dụ: kiểm soát hàng tồn 
kho, tổ chức quyền truy cập 
và quá trình xác thực, giám 
sát việc lưu trữ bộ sưu tập) 
Giáo dục 
(Ví dụ: Tổ chức các tour du 
lịch tự hướng dẫn cho người 
dùng) 
Quảng bá và PR 
Việc sử dụng IoT như một 
công cụ quảng bá và cơ hội 
tạo dựng hình ảnh tích cực 
của các thư viện như một tổ 
chức hiện đại 
RÀO CẢN 
Các mối quan tâm và vấn 
đề bảo mật dữ liệu 
(Ví dụ: Tính đạo đức và pháp 
lý trong việc thu thập và xử lí 
dữ liệu bộ sưu tập, tính an 
toàn và bảo mật đối với dữ 
liệu của người dùng) 
Tiêu chuẩn 
(Ví dụ: đối với dữ liệu bộ sưu 
tập IoT, việc lưu trữ hoặc 
truyền tải) 
Thiết bị số 
Phát triển thiết bị số giữa 
người dùng và người không 
sử dụng công nghệ IoT 
Rào cản về tài chính và tổ 
chức 
Việc thực hiện IoT đò hòi 
nguồn chi phí về tài chính, 
công nghệ và tổ chức, điều 
này có thể vượt quá khả năng 
của các thư viện 
Các công nghệ mới như IoT thường mang lại một số thách thức tiềm ẩn cùng với những lợi ích và cơ hội mà họ 
cung cấp (hình 6). IoT có tiềm năng để cải thiện các dịch vụ thư viện bằng cách cung cấp cho người dùng các công 
cụ cho phép dễ dàng sử dụng thư viện, các trợ giúp theo ngữ cảnh liên tục, và các quy trình cá nhân hóa. IoT cũng 
có thể làm cho các thủ thư dễ dàng hơn để thực hiện công việc của họ thông qua việc tự động hoá các công việc 
thường nhật. IoT có thể là một công cụ tốt để xây dựng hình ảnh tích cực của các thư viện dưới dạng các thể chế 
hiện đại và liên tục phát triển [16]. 
Mặt khác, về khía cạnh đạo đức và pháp lý trong thu thập và xử lý dữ liệu cũng như sự an toàn và sự riêng tư của 
dữ liệu người dùng. Cần cân nhắc kỹ lưỡng xem liệu thư viện có phương tiện tài chính và kỹ thuật để đảm bảo an 
ninh dữ liệu và sẵn sàng chịu những hậu quả pháp lý và đạo đức của bất kỳ sự thất bại nào trong vấn đề này. Việc 
triển khai IoT đòi hỏi rất nhiều chi phí tài chính, công nghệ và tổ chức, có thể vượt quá khả năng của thư viện. Các 
cán bộ thư viện nên suy nghĩ về việc tài trợ cho các sáng kiến đó và phân tích chính xác về lợi nhuận của việc giới 
thiệu IoT trong thư viện. Một rào cản khác là thiếu các tiêu chuẩn thu thập, lưu trữ và truyền tải dữ liệu của IoT. Đây 
là lãnh thổ mới lạ mà người quản lý thư viện sẽ phải điều tra và tìm ra các giải pháp mới. 
Hình 6. IoT trong thư viện – Lợi ích và rào cản 
KẾT LUẬN 
Giáo dục tại Việt Nam đang trong quá trình đổi mới và phát triển, đặc biệt là những cải tiến trong phương pháp 
dạy và học. Sự phát triển của khoa học công nghệ, sự phát triển của CNTT và sự bùng nổ của IoT trong thời gian tới 
sẽ có nhiều tác động lên hệ thống giáo dục tại Việt Nam. IoT sẽ tác động lớn trong quá trình xây dựng và hoàn thiện 
cổng thư viện số, liên thông, chia sẻ học liệu với các cơ sở đào tạo đại học nhằm nâng cao năng lực nghiên cứu, đào 
tạo trong giáo dục đại học; triển khai hệ thống học tập trực tuyến tại các cơ sở đào tạo đại học; lựa chọn, sử dụng các 
bài giảng trực tuyến của nước ngoài phù hợp với điều kiện trong nước; hình thành một số cơ sở đào tạo đại học trực 
tuyến trên cơ sở các trường hiện có bằng nguồn đầu tư của nước ngoài, doanh nghiệp 
Vì vậy, việc áp dụng công nghệ IoT trong thư viện là một triển vọng trong tương lai, đồng thời sẽ mang lại cả cơ 
hội và thách thức. Những thuận lợi và khó khăn của IoT cần được thảo luận ngay nhằm chuẩn bị cho tương lai và 
ngăn ngừa có hiệu quả các vấn đề xảy ra để thu được những lợi ích to lớn từ sự phát triển của công nghệ này. Ngoài 
ra các nhà quản lý, các nhà hoạch định chính sách cần quan tâm nhiều hơn nữa về việc tăng cường các giải pháp, cơ 
chế chính sách để thúc đẩy, phát triển ứng dụng IoT trong giáo dục tại Việt Nam nói chung và trong lĩnh vực thông 
tin thư viện nói riêng. 
TÀI LIỆU THAM KHẢO 
[1] Đặng Hoa (2017), Những tác động của IoT đến hệ thống giáo dục và cơ hội phát triển tại Việt Nam, TC CNTT-TT, số 2, tr.42-45 
[2] Ngô Thị Quỳnh Ánh (2016), Ứng dụng công nghệ Internet of Things trong thu thập và đánh giá nhiệt độ, độ ẩm môi trường, Đại học 
CNTT-TT 
[3] Nguyễn Diệu Linh (2017), 6 dự báo về IoT, TC CNTT-TT, số 4, tr.59-62 
[4] https://www.most.gov.vn/vn/tin-tuc/11877/doi-moi-cong-nghe-va-ung-dung-iot-vao-san-xuat-thong-minh.aspx (Trung tâm Nghiên 
cứu và Phát triển truyền thông KH&CN) 
[5] Wojciechowski, J. (2014), Biblioteki w nowym otoczeniu= Libraries in the New Environment, SBP, Warszawa. 
[6] Zickuhr, K., Rainie, L. and Purcell, K. (2013), “Library services in the digital age”, available at: 
 14, 2015). 
[7] Tan, L. and Wang, N. (2013), “Future internet: the internet of things”, IEEE Computer Society, Advanced Computer Theory and 
Engineering (ICACTE), 2010 3rd International Conference, pp. V5-376-V5-380. 
[8] Shumaker, D. (2009), “Who let the librarians out? Embedded librarianship and the library manager”, Reference & User Services 
Quarterly, Vol. 48 No. 3, pp. 239-257. 
[9] Canuel, R. and Crichton, C. (2011), “Canadian academic libraries and the mobile web”, New Library World, Vol. 112 Nos 3/4, pp. 
107-120, available at: https://tspace.library.utoronto.ca/bitstream/1807/33920/1/Mobile_Web.pdf (accessed July 11, 2015). 
[10] Tsang, D.C. and Renaud, J.P. (2014), “Challenges in developing a new library infrastructure for research data services”, available at: 
https://escholarship.org/uc/item/8x36m8sv (accessed 
March 13, 2015). 
[11] Katz, A. (2015), “Libraries, literacy and technology: a new training module for public librarians indeveloping countries targeted at 
integrating libraries into literacy programs”, available at:  (accessed September 12, 2015). 
[12] Sarmah, S. (2015), “The Internet of Things plan to make libraries and museums awesomer: arecultural institutions the environment 
iBeacon has been waiting for?”, available at: 
www.fastcompany.com/3040451/elasticity/the-internet-of-things-plan-to-make-libraries-andmuseums-awesomer (accessed March 14, 2015). 
[13] Gubbi, J., Buyya, R., Marusic, S. and Palaniswami, M. (2013), “Internet of Things (IoT): a vision,architectural elements, and future 
directions”, Future Generation Computer Systems, Vol. 29 No. 7, pp. 1645-1660, available at: 
 (accessed May 13, 2015). 
[14] Potter, N. (2014), “Libraries, Beacons, and the Internet of Things”, available at: www.ned- potter.com/blog/2526 (accessed July 14, 
2015). 
[15] Engard, N. (2015), “What is the Internet of Things and how can we use it?”, available at: www.slideshare.net/nengard1/internet-of-
things-for-libraries (accessed June 12, 2015). 
[16] Magdalena Wójcik (2016), Internet of Things – potential for libraries