Bài giảng Công tác Kỹ sư - Chương mở đầu: Giới thiệu môn học

Giới thiệu 
Page 1 Công tác Kỹ sư – 2008 
KỸ NĂNG GIAO TIẾP 
NGÀNH NGHỀ 
(COMMUNICATIONS for TECHNICIANS) 
(Nhập môn Công tác Kỹ sư) 
Giới thiệu 
Page 2 Công tác Kỹ sư – 2008 
Quan sát 1: 
 Đầu ra của CT đào tạo KS Khoa Điện 
SV tốt nghiệp biết hay có thể làm: 
a) Xác định và áp dụng kiến thức KH KT vào giài các bài toán chuyên 
ngành. 
b) Thiết kế và thực hiện các thí nghiệm chuyên ngành 
c) Thiết kế và chế tạo các hệ thống chuyên ngành 
d) Làm việc nhóm 
f) hiểu biết về đạo dức và nhiệm vu nghề nghiệp. 
g) Giao tiếp hiệu quả các vấn dề kỹ thuật qua viết, nói. 
h) Hiểu biết về các tác dụng của xã hội, môi trường với chuyên ngành. 
i) học tập nâng cao trình độ. 
j) Hiểu biết các vấn đề luật pháp liên quan 
k) Sử dụng được các thiết bị, kỹ năng, phương pháp mới trong chuyên 
môn 
Giới thiệu 
Page 3 Công tác Kỹ sư – 2008 
Quan sát 2: 
HỌC BỔNG INTEL TẠI HOA KỲ (năm 2010) 
Điều kiện ứng tuyển: 
- Kết quả học tập trên 7.0 
- TOEFL 525 hoặc hoặc IELTS 6.5 
- Hiện tại chưa làm việc cho công ty nào hoặc cam kết làm 
việc cho công ty nào đó 
- Đòi hỏi một số kỹ năng tốt như kỹ năng làm việc nhóm, 
giải quyết tình huống, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng lãnh đạo, 
và sáng tạo. 
- Tích cực tham gia các họat động ngọai khóa và họat động 
cộng đồng 
Baïn nghó gì veà caùc ñieàu kieän naøy? 
 Khoù hay deã? 
Giới thiệu 
Page 4 Công tác Kỹ sư – 2008 
Giao tiếp (Communication): 
Nhằm cung cấp / thu nhận thông tin cho cá nhân / tập thể 
Giao tiếp trực tiếp: qua ngôn ngữ (verbal) 
 phi ngôn ngữ (nonverbal) 
Giao tiếp gián tiếp (đọc/viết): báo cáo, đơn thư, biên bản.. 
Cá nhân 
Cá nhân/ 
 tập thể 
THÔNG ĐiỆP, 
TÀI LiỆU 
Quá trình GIAO TiẾP 
Giới thiệu 
Page 5 Công tác Kỹ sư – 2008 
Mục tiêu môn học 
cung cấp: 
các kỹ năng giao tiếp cơ bản (basic communication skills) 
Khái niệm về nghề nghiệp kỹ sư 
Nhằm mục đích: 
Xây dựng phương pháp học tập 
GIỚI THIỆU các KỸ NĂNG cho học tập – làm việc 
Các kỹ năng cơ bản: 
Kỹ năng tổ chức (quản lý thời gian, làm việc nhóm, hội họp) 
Kỹ năng nói (thuyết trình, phỏng vấn, thương lượng, đối thoại..) 
Kỹ năng viết (báo cáo, bài báo, luận văn – đồ án, đơn từ) 
Giới thiệu 
Page 6 Công tác Kỹ sư – 2008 
Công tác kỹ sư 
Công việc Đối tượng Nội dung 
Chuyên môn Máy móc, sản phẩm Tính toán, thiết kế, chế tạo, 
vận hành, sửa chữa 
Tổ chức, quản lý Máy móc, sản phẩm, con 
người 
Tổ chức sàn xuất – chế tạo, 
kinh doanh, quản lý 
Vai trò của kỹ năng giao tiếp: 
Kỹ sư  Tài liệu, báo cáo, thiết kế, dự án (đọc, viết) 
Kỹ sư  Đồng sự, Khách hàng (thuyết trình, phỏng vấn, hội họp, thương lượng) 
Kỹ năng giao tiếp và Sinh viên: 
Sinh viên  Giáo trình, tài liệu (đọc) báo cáo, thiết kế, đồ án (viết) 
Sinh viên  Bài giảng (ghi chép, soạn thảo) Bài tập (thuyết trình, hội họp) 
Sinh viên  thầy, bạn, các công ty (thực tập, tập sự) 
 Rèn luyện Kỹ năng giao tiếp trong nhà trường 
 để học tập tốt, chuẫn bị cho hoạt động nghề nghiệp 
Giới thiệu 
Page 7 Công tác Kỹ sư – 2008 
Giới thiệu các kỹ năng 
 Kỹ năng là gì? – Phân loại: 
Kỹ năng cơ bản – chuyên ngành 
Đọc, viết, nói, tính toán 
Kỹ năng giao tiếp người-người (interpersonal communication) 
Đối thoại, lãnh đạo 
Kỹ năng mềm – cứng 
Mềm: không thuộc chuyên môn (cứng) của nhân viên 
Kỹ năng chuyển giao (transferable skills) 
Chung cho các ngành nghề: giao tiếp, nghiên cứu – hoạch định, quan hệ 
nhân sự, tổ chức – quản lý – lãnh đạo, làm việc, hỗ trợ cho chuyên môn 
Giới thiệu 
Page 8 Công tác Kỹ sư – 2008 
Nội dung môn học 
Ch1: người kỹ sư và quá trình sản xuất 
Ch2: Nhóm và làm việc nhóm 
Ch3: Phương pháp ghi chép 
Ch4: Giải quyết vấn đề 
Ch5: Kỹ năng giao tiếp trực tiếp 
Đối thoại – Thuyết trình – Hội họp 
Ch6: Kỹ năng viết 
Văn bản hành chánh – kỹ thuật 
Giới thiệu 
Page 9 Công tác Kỹ sư – 2008 
Để hoàn thành môn học: 
Nghe giảng lý thuyết 
Chuẩn bị ở nhà: đọc tài liệu, làm bài tập 
Thực hành: Thảo luận, thuyết trình trên lớp (song song với 
nghe giảng LT) 
Thang điểm 
Thực hành: Điểm thuyết trình: 40% 
 Điểm viết (bài tập, báo cáo): 30% 
Điểm thi cuối kỳ: 30% 
Giới thiệu 
Page 10 Công tác Kỹ sư – 2008 
TÀI LIỆU THAM KHẢO 
1. Giáo trình “GT tom tat Cong tac ky su.pdf” 
2. Tủ sách BUSINESS EDGE – Bộ Sách Tăng Hiệu Quả Làm 
Việc Cá nhân; NXB Trẻ. 
3. Các tài liệu liên quan đến các nội dung của môn hoc do GV 
cung cấp: 
4. web www.giaovien.net 
5. Các tài liệu học tập gởi trực tiếp lên Bkel – E-nearning, mục 
thuyết trình. 
Giới thiệu 
Page 11 Công tác Kỹ sư – 2008 
tủ sách BUSINESS EDGE – nxb TRẺ 
Giới thiệu 
Page 12 Công tác Kỹ sư – 2008 
Basic Skills are those foundation skills in reading, writing, 
mathematics, and English as a Second Language, as well as 
learning skills and study skills, which are necessary for 
students to succeed in college-level work 
[Center for Student Success, Basic Skills as a Foundation for 
Success in California Community Colleges, 2007, p.13]