Bài thuyết trình Quản lý dự án cho kỹ sư - Chương 13: Hiểu biết về tư duy hệ thống

THUYẾT TRÌNH QUẢN LÝ DỰ ÁN CHO KỸ SƯHIỂU BIẾT VỀ TƯ DUY HỆ THỐNGCẢI THIỆN CÁC QUYẾT ĐỊNH TRONG DỰ ÁNTrương Quang Vinh – 41104266Đỗ Đức Thành - 41103197Nguyễn Duy Vĩnh - 41204579Nguyễn Trọng Tuấn - 41204295Nguyễn Khôi Nguyên - 41202453CHƯƠNG 13CHƯƠNG 16NHÓM 9CH13: HIỂU BIẾT VỀ TƯ DUY HỆ THỐNG Nội dung chính CH13CH13.2Hệ thống là gì?Trạng thái đề phòng.Phản hồi tích cực.Xây dựng hệ thống phức hợp.4CH13.1CH13.3CH13.4GIỚI THIỆU CHUNGKhó nhận thức thế giới qua tư duy đơn giản.Hệ thống là tập hợp phức tạp của các bộ phận.CH13: HIỂU BIẾT VỀ TƯ DUY HỆ THỐNG CH13: HIỂU BIẾT VỀ TƯ DUY HỆ THỐNG Định nghĩa: tập hợp của các bộ phận tương tác với nhau để hoạt động như một tổng thể.Hệ thống con.Con người là bộ phận đặc biệt của hệ thống.Tương tác là chìa khóa.Một hệ thống là gì ?Một hệ thống là gì ?CH13: HIỂU BIẾT VỀ TƯ DUY HỆ THỐNG Ví dụ về hệ thống phản hồi phủ định khi lái xe ô tô lên dốc.Liên hệ với con ngườiCH13: HIỂU BIẾT VỀ TƯ DUY HỆ THỐNG Phải biết điều chỉnh “tốc độ” nhờ vào những phản hồi từ người khác.Giới hạn của hệ thốngThời gian phản ứngCH13: HIỂU BIẾT VỀ TƯ DUY HỆ THỐNG Nếu nó quá chậm hệ thống có thể bị hư hỏng.CH13: HIỂU BIẾT VỀ TƯ DUY HỆ THỐNG - Ví dụ, đừng để bị bỏng sẽ tốt hơn là phải xử lý khi đã bị bỏng. - Phản ứng với các cảnh báo.Trạng thái đề phòngCH13: HIỂU BIẾT VỀ TƯ DUY HỆ THỐNG Trạng thái đề phòng- Nếu chỉ đối phó vấn đề mà không đề phòng chúng, là quá muộn, hệ thống có thể bị phá hủy.- Nên cố gắng dự đoán vấn đề và giải quyết chúng trước. CH13: HIỂU BIẾT VỀ TƯ DUY HỆ THỐNG Phản hồi tích cực- Làm thế nào để thay đổi, cải tiến. - Một sự thay đổi nhỏ có thể gây ra tác động lớn cho toàn bộ hệ thống.- Vòng phản hồi tích cực bị giới hạnCH13: HIỂU BIẾT VỀ TƯ DUY HỆ THỐNG Phản hồi tích cực- Các hệ thống có cấu trúc phản hồi tích cực và phủ định giống nhau thì hoạt động tương tự nhau.- Ví dụ về sự phân chia không giới hạn của vi khuẩnCH13: HIỂU BIẾT VỀ TƯ DUY HỆ THỐNG Cơ chế kiểm soát- Vòng phản hồi phủ định kiểm soát vòng phản hồi tích cực.- Kết hợp các yếu tố để xây dựng sơ đồ hệ thống phức hợp.CH13: HIỂU BIẾT VỀ TƯ DUY HỆ THỐNG Trạng thái cân bằng hệ thống- Thay đổi các vòng hồi tiếp dù lớn hay nhỏ chỉ là thay đổi tạm thời.- Thay đổi dù cực nhỏ mà ảnh hưởng đến mối quan hệ của vòng hồi tiếp sẽ ảnh hưởng hành vi lâu dài của hệ thốngCH13: HIỂU BIẾT VỀ TƯ DUY HỆ THỐNG Tổng kết CH13Cần tìm điểm cân bằng của hệ thốngThay đổi vòng hồi tiếp tích cực hay phủ định chỉ là thay đổi tạm thờiGiải pháp: thay đổi mối quan hệ này nhưng vẫn giữ hệ thống cân bằngThay đổi mối quan hệ giữa vòng hồi tiếp tích cực và phủ định là thay đổi lâu dàiCH16: CẢI THIỆN CÁCQUYẾT ĐỊNH TRONG DỰ ÁNCH16.2Các bước để có quyết định hiệu quả?Công cụ đưa ra quyết định.So sánh cặp.Sự phân tích hệ thống.Phân tích quyết định trong dự án.CH16.1CH16.3CH16.4CH16.5Nội dung chính CH16CH16: CẢI THIỆN CÁC QUYẾT ĐỊNH TRONG DỰ ÁNCác yếu tố cần xem xét khi đưa ra một lựa chọnKinh phí, hiệu suất, thời gian, phạm vi.Rủi ro chấp nhận được?Hậu quả có chấp nhận được?Giá trị đem lại có xứng đáng không?CH16: CẢI THIỆN CÁC QUYẾT ĐỊNH TRONG DỰ ÁNCác bước để có quyết định hiệu quảPhải ước lượng xác suất xảy ra của kết quả.Giá trị kì vọng:EV = P x $Ảnh hưởng của EV đến việc ra quyết định?1. Quan sát và khảo sát4. Đồng hóa thông tin từ các phía2. Cân nhắc về chi phí, rủi ro và kết quả5. Xem xét lại những phương án thay thế6. Thực hiện việc lựa chọn cuối cùng.3. Tìm kiếm thông tinCH16: CẢI THIỆN CÁC QUYẾT ĐỊNH TRONG DỰ ÁNCông cụ đưa ra quyết định“Hệ thống phân cấp phân tích”.Phân tích cả về chất lượng và số lượng.Dựa trên pp so sánh cặp.CH16: CẢI THIỆN CÁC QUYẾT ĐỊNH TRONG DỰ ÁNVí dụ về ma trận so sánh cặpĐây là trường hợp đơn tiêu chí.Dựa trên việc hỏi lần lượt, nếu tốt hơn thì là 1, tệ hơn thì là 0.Tên123456TotalRankJanex1100024Bill0x011132Shawna01x11141Andrew100x0016Melissa1001x025Trent10011x33CH16: CẢI THIỆN CÁC QUYẾT ĐỊNH TRONG DỰ ÁNGiới thiệu phần mềm Expert ChoiceLà ứng dụng hữu ích hỗ trợ việc so sánh cặp để xếp hạng.Tìm hiểu thêm tại:  CẢI THIỆN CÁC QUYẾT ĐỊNH TRONG DỰ ÁNXem xét nguy cơ và hành động để giảm thiểu rủi ro“Cây quyết định” thể hiện xác suất sự kiện xảy ra.Lựa chọn hành động để giảm thiểu rủi ro dựa trên tác động chi phí.Tổng kết CH161. Xác định quyết định thay thế4. Tính toán giá trị khoảng tiền dự kiến2. Ứng với mỗi qd, xác định kết quả & giá trị của nó5. Quyết định chọn phương án nào6. Thực hiện lựa chọn tốt nhất3. Đánh giá xác suất thay đổi của mỗi sự kiệnCác bước cải thiện việc ra quyết địnhCám ơn các bạn đã theo dõi!