Bài giảng Quản lý dự án: Một xu thế nghề nghiệp đang lên

1QUAN LÝ DỰ AN(Project Management) Một nghề nghiệp mớiHàng loạt người Có chức danh Giám đốc Dự án (Project Manager.)Hiệp hội các nhà QLDA (Vien PMI)1991: 5,000 hội viên; 1998: 36,000, 2010;270,000 Hv, tai 125 quoc gia.MS Project 98: trên 2 triệu người sử dụng2Viện Quản lý dự án (PMI): PMI (Project Management Institute): thành lập tu 1969, tổ chức cấp chứng chỉPMP Project Management Professionals)(dành cho người có kinh nghiệm QLDA)2009:350,000PMPsCAPM(Certificate Associate in PM) danh cho sinh vien cử nhân hay cao hocDoanh nghiệp yêu cầu một PMP để điều hành dự án của mình.3Quản lý dự án (PMP): con đường nghề nghiệpCó 3 con đường nghề nghiệp:Quản lý tổng quát Quản lý dự án Kỹ thuật Đẩy nhà kỹ thuật thành nhà quản lý: mất nhà kỹ thuật giỏi, được nhà quản lý tồi.Nếu bạn ghét vấn đề “con người”: đừng làm nhà quản lý.4Quản lý dự án sai qui cách (Malpractice)Sai qui cách: không theo đúng qui trình (được thừa nhận) trong một lĩnh vực.(nhiều bác sĩ ra toà do “sai qui cách”)Thất bại của dự án Trans-Alaska Pipeline:Vượt chi phí 1.6 tỷ/8 tỷ. Lý do: dùng sơ đồ găng đơn giản, không có cấu trúc phân việc, không mô tả rõ trách nhiệm, quyền hạn, hệ thống báo cáo chậm chạp.5Dự án (project) là gì? là một công việc mà người ta chỉ thực hiện được một lầnmỗi dự án đều tạo ra một kết quả, đều có điểm bắt đầu và kết thúctạo ra một sản phẩm có tính độc đáo (unique).Không phải là các hoạt động (vận hành) thường xuyên (on-going operations)6Quản lý Dự án: một xu thế nghề nghiệp đang lên. Tại sao?Xây dưng Kim thự tháp, công trình thủy Nhà thờ Thánh Peter's Basilica ở La mã (Công trình sư Michelangelo )đặc trưng sản phẩm chưa rõ ràng, không đủ lao động, nguồn tài trợ không đảm bảo khách hàng có thế lực rất mạnh7QLDA: một xu thế nghề nghiệp Tom Peters:một số công ty vận hành theo kiểu DA:nhanh nhạy& định hướng vào khách hàng Tạp chí Fortune: QLDA là lựa chọn nghề nghiệp thời hậu tái tổ chức (Post reengineering).C.nghệ tự động hóa và vi tính hóa được giải phóng để tập trung tạo ra s.phẩm hoặc d.vụ mới"Tái tổ chức" là mô hình lao động mới :tổ chức bẹt (flat),hoặc thay đổi hoàn toàn (người dư thừa)8QLDA: một xu thế nghề nghiệpGS. Oren Hararai(Uni. of San Francisco):mạng lươi của các công ty đa lĩnh vực, cùng hoạt động quanh các dự án:nhanh chóng tập hợp người, tập trung giải quyết vấn đề, rồi giải tán!Tom Stewart:(Tạp chí Fortune): Các công ty đã vẽ lại các biên giơí của mình:nén chặt lại (các năng lực chủ đạo của mình)và tạo lỗ xốp (porous)9QLDA: một xu thế nghề nghiệpPen Stout (chuyên về QLDA các công ty sinh-dược):các nhà chuyên môn độc lập và các công ty lớn:có các công ty "cực lớn" và các công ty "cực nhỏ”. Việc QLDA sẽ thịnh hành vì đó là cách "cực lớn" muốn dùng sức mạnh của các "cực nhỏ".Clement Ngo Anh:Võ :Compaq, Toshiba, IBM, HP, Dell, Acer, Packard Bell. Ruột: CPU:Intel, Cyrix,AMD. Đĩa cứng: Seagate hay Conner, Western Digital, Maxtor10Vì sao nhiều người muốn trở nên nhà QLDA? Thế giơí công việc làm không ổn định. QLDA giúp người ta xuyên qua biên giơí công ty cũng như ngành công nghiệp. Thay đổi có nghĩa là : các dự ánNhịp độ thay đổi ngày càng lớn:sản phẩm cũ trở nên nhanh chóng lỗi thời:Internet và các sản phẩm từ đó: nền siêu-kinh tế mới.Càng thay đổi = càng đổi mới = càng cần dự án.11Hiểu được việc QLDA là điều có íchNội dung lĩnh vực QLDA làm cách nào (How)Thỏa thuận về các mục tiêu và phươngcách đạt mục tiêu.Dành được cảm tình của các thành viên và của những ngưòi tài trợ dự án.Thương lượng về lịch trình và ngân sách thực hiện.Giảm bớt rủi ro, nâng cao khả năng thành công của DA.12Quản lý dự án: nghệ thuật được khoa học gia cườngQLDA :nghệ thuật + khoa họcK.học QLDA: giúp tạo nên cơ sở cho nghệ thuật lãnh đạo. Các kỹ năng quản lý có thể học được; đào tạo, huấn luyện, công cụ hoặc học các 'qui trình" có tính hệ thống trong lớp.Quản lý = Qui trình13 5 yếu tố ảnh hương đến sự thành công của một DA.(Eric Verzuh, Giám đốc Versatile Company)1-Thỏa thuận về các muc tiêu của DA 2-Một kế hoạch của DA, để: thông báo lịch trình và trách nhiệm đo lường sự phát triển của DA145 yếu tố ảnh hương đến sự thành công của một DA. Thế nào là một kế hoạch DA tốt? A) ai chịu trách nhiệm việc gì vào lúc nào, và trình bày những gì có thể xảy raB) ước lượng chi tiết về nhân lực, tài chính, thiết bị, vật việu cân thiết cho DAC) có thể dùng nó như một công cụ cảnh báo:dự án bị trễ nãi; ngân sách bị vượt quá155 yếu tố ảnh hương đến sự thành công của một DA(tt)3. Giao tiếp hiệu quả giưã các thành viên liên quanKỹ thuât QLDA chủ yếu là kỹ thuật giao tiếp.4.Kiểm soát được phạm vi DA: mục tiêu đạt được với thời gian và mức ngân sách; thay đổi về điều kiên thực tế“Quản lý kỳ vọng của người liên quan”165 yếu tố ảnh hương đến sự thành công của một DA(tt)5 .Ung hộ của cấp quản lý tổ chức. Nhà QLDA:dựa vào n hà quản lý chức năng cần có các kỹ thuật “quản lý cấp trên” (manage upward) Nghệ thuật QLDA:kỹ năng "chính trị, ", quan hệ cá nhân, sử dụng trực giác để ủy thác công việc..Kỹ năng và hứng thú công việc quản lý. 17Trọng điểm của Quản lý dự ánCần nắm vững một số công cụ QLDA“Quan hệ Con người” là nhân tố quan trọng quyết định sự thành công của một dự án Quan điểm “tuyến tính” về thế giới không phù hợp với thực tế cuộc sống: Cần tư duy hệ thống (System thinking)Chính trị: không tránh được trong QLDA18Kết: QLDA trong thế gới đang đổi thayDự án: Có điểm bắt đầu và điểm kết thúc, khác với các hoạt động thường xuyên Nhịp độ thay đổi ngày càng lớn:càng cần dự án, càng cần nhà QLDAMôn học này nhằm cung cấp cho người học các kiến thức cơ bản về QLDA, chuẩn bị cho bạn thành nhà QLDACourse conductingLecturing by:	Mr. Nguyen Hoang Chi Duc	Part one: : Chapters 1,2,3 	Part two: Chapters 4,5,6Evaluation	Midterm examination (MX) (50%) (Part one)	Final examination (FX) (50%) (Part two) Copyright 2007 John Wiley & Sons, Inc.1-19Course evaluationEvaluation by:Writing examination (W)Group assignment (G)Class participation (C)MX= 70%W+30%GFX = max [W, 70%W+30%C ]20Course materialsTextbook: Quan ly Du An (Cao Hao Thi, Nguyen Thuy Quynh Loan)References:“Mastering Project Management (James Lewis).“Project Management in Practice Third Edition” (Mantel, Meredith, Shafer, and Sutton.) (2008)Project Management (Erik W. Larson, Clifford F. Gray (2011)PMBOK (Project Management Body of Knowledge) 200821Group assignment-(Part A)Each group presents a topic chosen in the book: “Mastering Project Management (James Lewis).Schedule: from week 3 to week 7Group consists of at most 5 students.22