Bài giảng Quản lý dự án - Chương mở đầu - Nguyễn Thị Đức Nguyên

GV: Nguyen Thi Duc Nguyen, PhD 1
MÔN HỌC
QUẢN LÝ DỰ ÁN
GV: NGUYEN Thi Duc Nguyen, PhD
PROJECT MANAGEMENT FOR ENGINEERING
1
Who am I?
Who are you?
2
2014/8/21
GV: Nguyen Thi Duc Nguyen, PhD 2
1
2
3
4
Mục tiêu môn học
Nội dung môn học
Tài liệu môn học
Đánh giá môn học
NỘI DUNG
5
6
Làm việc nhóm và một số quy định
Liên hệ giảng viên
3
4
1. MỤC TIÊU MÔN HỌC
2014/8/21
GV: Nguyen Thi Duc Nguyen, PhD 3
MỤC TIÊU MÔN HỌC
1. Cung cấp kiến thức và kỹ năng cơ bản trong quản lý dự án
 Phân tích và lựa chọn dự án
 Hoạch định và lập tiến độ dự án
 Giám sát và kiểm soát dự án
 Cách tiếp cận giải quyết vấn đề phát sinh trong quá 
trình quản lý dự án
2. Phần mềm MS. Project (reference)
5
6
2. NỘI DUNG MÔN HỌC
2014/8/21
GV: Nguyen Thi Duc Nguyen, PhD 4
NỘI DUNG MÔN HỌC
1. Mở đầu
2. Khởi đầu dự án
3. Tổ chức dự án
4. Hoạch định và lập tiến độ dự án
5. Kiểm soát dự án
6. Kết thúc dự án
7
CHƯƠNG 1: (Tuần 1)
GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN VÀ QUẢN LÝ DỰ ÁN
 Các đặc tính của một dự án
 Giới thiệu về quản lý dự án
 Giới thiệu về nhà quản lý dự án
 Tình huống thảo luận
NỘI DUNG MÔN HỌC
8
2014/8/21
GV: Nguyen Thi Duc Nguyen, PhD 5
CHƯƠNG 2: (Tuần 2,3)
KHỞI ĐẦU DỰ ÁN
 Hình thành dự án
 Đánh giá và so sánh lựa chọn dự án
 Phân tích rủi ro
 Các phương pháp ra quyết định đa mục tiêu
 Bài tập và tình huống thảo luận
NỘI DUNG MÔN HỌC
9
CHƯƠNG 3: (Tuần 4, 5)
TỔ CHỨC DỰ ÁN VÀ 
CÁC VẤN ĐỀ TRONG QUẢN LÝ DỰ ÁN
 Cấu trúc tổ chức
 Xây dựng và quản lý làm việc theo nhóm
 Lãnh đạo 
 Các tiếp cận giải quyết vấn đề
 Quản lý xung đột/ mâu thuẫn
 Thương lượng
 Tình huống thảo luận
 Bài tập chương 2 (tuần 5)
NỘI DUNG MÔN HỌC
10
2014/8/21
GV: Nguyen Thi Duc Nguyen, PhD 6
(Tuần 6, 7)
BÁO CÁO BÀI TẬP NHÓM GIỮA KỲ
• Tuần 6: N1, N2, N3 
• Tuần 7: N4, N5, N6
NỘI DUNG MÔN HỌC
11
CHƯƠNG 4: (Tuần 8,9,10,11)
HOẠCH ĐỊNH VÀ LẬP TIẾN ĐỘ DỰ ÁN
 Hoạch định dự án
 Công cụ hoạch định và lập tiến độ
• Sơ đồ thanh ngang (Gantt Charts)
• Sơ đồ mạng (CPM/PERT)
 Điều chỉnh tiến độ dự án
 Điều hoà nguồn lực
 Phần mềm MS-Project (reference)
 Bài tập và tình huống thảo luận
NỘI DUNG MÔN HỌC
12
Bài tập chương 4 (tuần 11)
2014/8/21
GV: Nguyen Thi Duc Nguyen, PhD 7
CHƯƠNG 5: (Tuần 12)
KIỂM SOÁT DỰ ÁN
 Giới thiệu công tác kiểm soát dự án
 Kiểm soát chi phí dự án
• Theo phương pháp truyền thống
• Theo phương pháp giá trị thu được
 Bài tập và tình huống thảo luận
NỘI DUNG MÔN HỌC
13
CHƯƠNG 6: (Tuần 13)
KẾT THÚC DỰ ÁN
 Giới thiệu
 Các vấn đề trong giai đoạn kết thúc dự án
• Các vấn đề khi kết thúc dự án
• Quản lý về nhân sự
• Quản lý truyền thông
• Quản lý thông tin
• Quản lý chuyển giao quyền lực
 Tình huống thảo luận
 Bài tập chương 5 (tuần 13)
NỘI DUNG MÔN HỌC
14
2014/8/21
GV: Nguyen Thi Duc Nguyen, PhD 8
(Tuần 14, 15)
BÁO CÁO BÀI TẬP NHÓM CUỐI KỲ
• Tuần 14: N7, N8, N9
• Tuần 15: N10, N11, N12
NỘI DUNG MÔN HỌC
15
16
3. TÀI LIỆU MÔN HỌC
2014/8/21
GV: Nguyen Thi Duc Nguyen, PhD 9
TÀI LIỆU MÔN HỌC
Textbook:
1.“Quản lý dự án” – Cao Hào Thi, Nguyễn Thúy Quỳnh Loan (2003)
References:
2.“Mastering project management : Apply advance concepts to systems 
thinking; control & evaluation” – James P. Lewis (2008)
3.“Project Management: Engineering, Technology And Implementation” –
Shtub, A., Bard J.F, and Globerson, S.Prentice Hall (1994)
4.“Lập kế hoạch và quản lý tiến độ dự án bằng phần mềm Ms Project” –
Nguyễn Thúy Quỳnh Loan (2008)
5.“Project management in practice”, 3rd Ed. – Mantel, Meredith, Shafer, 
and Sutton (2008)
6.“Project Management”– Erik W. Larson, Clifford F. Gray (2011)
7.“A guide to the project management body of knowledge (PMBOK guide)” 
(2008)
17
18
4. ĐÁNH GIÁ MÔN HỌC
2014/8/21
GV: Nguyen Thi Duc Nguyen, PhD 10
 30% Kiểm tra giữa kỳ 
• Toán bài viết 40%, trắc nghiệm lý thuyết 60%
• Chương 1, 2, 3: theo đề cương
• Nội dung báo cáo bài tập nhóm 1 đến nhóm 6
 50% cuối kỳ
MAX (A , B), TRONG ĐÓ:
 A = Ω*THI VIẾT +(1- Ω)* Bài tập tại lớp. (Ω=0.71.0)
 B = 70%A + 30% Điểm tham gia lớp (điểm danh, kiểm tra tại lớp) 
• Toán bài viết 60%, trắc nghiệm lý thuyết 40%
• Chương 4, 5, 6: theo đề cương
• Nội dung báo cáo bài tập nhóm 7 đến nhóm 12
 20% Bài tập nhóm 
 Khuyến khích cộng điểm: Nhóm/cá nhân tham gia các phần nội 
dung còn lại (section 4, 5) của sách tiếng Anh dùng cho bài tập nhóm
• Cộng 0.5 điểm: 8 điểm đến < 9 điểm
• Cộng 1 điểm: 9 điểm đến 10 điểm 
ĐÁNH GIÁ MÔN HỌC
19
ĐÁNH GIÁ BÀI TẬP NHÓM
20
THUYẾT TRÌNH PHẢN BIỆNBÀI BÁO CÁO
(40%)
Nội dung Slide
(40%)
• Trình bày.
• Trả lời câu hỏi. 
(20%)
•Nhóm n + 1 đặt 
câu hỏi cho nhóm 
n.
• Nhóm 1 sẽ đặt 
câu hỏi cho nhóm 
cuối cùng 
2014/8/21
GV: Nguyen Thi Duc Nguyen, PhD 11
Yêu cầu: Kiểm tra & tham gia trên lớp
① Kiểm tra trên lớp (điểm tham gia lớp)
Lịch kiểm tra: tuỳ GV
Hình thức:
* Bài tập cá nhân
* Làm bài tập theo chương và theo nhóm
② Tham gia bài tập trên lớp (điểm bài tập tại lớp)
 Sửa bài tập các chương theo nhóm (nộp file và giấy trước 3 
ngày trước ngày bài tập chương)
 Thảo luận nhóm và trình bày kết quả thảo luận theo nhóm
 Tham gia cá nhân 
 Lớp trưởng: phân chia bài tập tại lớp cho các nhóm
21
22
5. LÀM VIỆC NHÓM 
VÀ BÁO CÁO
2014/8/21
GV: Nguyen Thi Duc Nguyen, PhD 12
LÀM VIỆC NHÓM
1. Thành phần nhóm
 Mỗi nhóm: 6-7sinh viên
 Tổng số nhóm: 12 nhóm
 Thời hạn nộp DS nhóm: tuần 3
• Hạn chót hiệu chỉnh danh: tuần 4
• Danh sách nhóm/cá nhân, chủ để phần bài tập công điểm 
khuyến khích (lớp trưởng kiểm soát các nhóm/cá nhân không 
được trùng chủ đề) : tuần 4
2. Nội dung
 Mỗi nhóm thực hiện dịch, format như bản gốc, và báo cáo một chủ
đề do GV phân công trong một cuốn sách tiếng Anh về Quản lý 
dự án.
 Ngoài việc báo cáo trước lớp, nôi dung chủ đề cũng được kiểm 
tra lại trong phần thi viết ở giữa và cuối kỳ.
23
LÀM VIỆC NHÓM – BÁO CÁO
 Nộp báo cáo giữa kỳ và cuối kỳ: 
 Bài viết +ppt slides : hard + soft files
 Trước 3 ngày so với lịch trình bày bài 
tập nhóm, cho tất cả các nhóm: 
• Nộp trễ trừ 01 điểm
• Nộp thiếu trừ 01 điểm 
24
2014/8/21
GV: Nguyen Thi Duc Nguyen, PhD 13
LÀM VIỆC NHÓM – BÁO CÁO
1. Mỗi nhóm trình bày 01 lần duy nhất
2. Các nhóm trình bày bằng Power Point
3. Tất cả các nhóm phải nộp bài báo cáo chi tiết và bài trình bày bằng 
Power Point
4. GV sẽ gọi tên ngẫu nhiên 1 thành viên để đại diện nhóm trình bày, 
các thành viên khác đóng vai trò có thể hỗ trợ, hoặc tham gia trình 
bày chung và trả lời câu hỏi
5. Mỗi nhóm có tối đa 30 phút: 15 ph trình bày và 15 ph trả lời câu hỏi
6. Thành viên nào vắng mặt trong buổi báo cáo nhận điểm 0 phần 
trình bày
7. Trong bản báo cáo đầy đủ, mỗi nhóm phải thiết lập bảng phân 
công công việc và đánh giá mức độ hoàn thành công việc của từng 
thành viên.
25
LÀM VIỆC NHÓM – BÁO CÁO
STT HỌ VÀ TÊN % ĐÓNG GÓP
1 Nguyễn Văn A 150%
2 Trần Thị B 80%
3 ---
 ---
n ---
TỔNG 100% * n
% đóng góp của các thành viên có thể lớn hơn 100%, 
* tuy nhiên tổng % đóng góp phải bằng 100%*n, 
* hay nói cách khác trung bình cộng của các thành viên phải là 100%.
26
2014/8/21
GV: Nguyen Thi Duc Nguyen, PhD 14
Nội dung Nhóm
Section 1 WHAT’S IT ALL ABOUT
1 So You Want to Master Project Management Nhóm 1
2 The Job of Managing 
3 Integrating Leadership and Management Nhóm 2
4 Leading to Learn and Learning to Lead 
5 Whole Brain Project Management- Part 1 Nhóm 3
5 Whole Brain Project Management- Part 2 Nhóm 4
6 How to Achieve High-Performance Project Management Nhóm 5
7 Power and Politics for Project Managers 
8 Dealing with Cultural Differences Nhóm 6
9 Defining Success and Failure Nhóm 7
10 Organizing for Project Management 
NỘI DUNG BÀI TẬP NHÓM
27
Nội dung Nhóm
Section 2 TOOLS AND TECHNIQUES
11 A Review of the Standard Tools Nhóm 8
12 The Need for Systems Thinking in Project Management 
13 Understanding Systems Thinking Nhóm 9
16 Improving Decisions in Projects 
14 How to Apply Systems Thinking in Managing Projects Nhóm 10
15 Managing Project Risks
Section 3 PLANNING
17 Developing a Shared Understanding of a Project Nhóm 11
18 Identifying Customer Requirements Nhóm 12
19 Managing Resources in Project Scheduling Khuyến khích
20 Scheduling Uncertainty in Projects #
NỘI DUNG BÀI TẬP NHÓM-tt
28
2014/8/21
GV: Nguyen Thi Duc Nguyen, PhD 15
Nội dung Nhóm
Section 4 CONTROL
21 Tracking Progress to Achieve Project Control Khuyến khích
22 Accounting and Cost Control #
23 Change Control in Projects #
24 Managing Vendors in Projects #
25 Conducting Project Reviews #
26 Managing Quality in Projects #
Section 5 PLANNING
27 Improving Project Management Processes Part1 Khuyến khích
27 Improving Project Management Processes Part2 #
28 Improving Estimating Capability #
29 Managing Innovation in Projects #
Glossary #
NỘI DUNG BÀI TẬP NHÓM-tt
29
 Tieâu ñeà baøi taäp noäp theo quy ñònh sau:
• QLDA-BTN-lop-nhom-Co Nguyen; 
• QLDA-BTCN-lop-Ten-MSSV-Co Nguyen
Ví duï: “QLDA-BTN-QL0802-nhom 1-Co Nguyen”;
“QLDA-BTCN-QL0802-An-7085812-Co Nguyen”
• Teân file sai: khoâng ñieåm
• Baøi taäp nhoùm: khoâng coù danh saùch nhoùm+ MSSV: khoâng ñieåm
• Taøi lieäu tham khaûo: khoâng trích daãn, khoâng lieät keâ: khoâng ñieåm
• Baøi noäp treã haïn khoâng ñöôïc chaám ñieåm (ñoàng nghóa vôùi khoâng
ñieåm).
• Khoâng noäp baøi: khoâng ñieåm.
Yêu cầu
30
2014/8/21
GV: Nguyen Thi Duc Nguyen, PhD 16
31
6. LIÊN HỆ GIẢNG VIÊN
LIÊN HỆ GIẢNG VIÊN
1. Email: nthiducnguyen@yahoo.com
2. Liên hệ trực tiếp
 Theo lịch tiếp sinh viên
 BM. Quản lý sản xuất & điều hành, 106B10
32
2014/8/21
GV: Nguyen Thi Duc Nguyen, PhD 17
TAM GIÁC DỰ ÁN
Nhà quản lý 
dự án phải 
biết cân bằng 
các ràng buộc
33
Questions?
34
2014/8/21
GV: Nguyen Thi Duc Nguyen, PhD 18
Liên hệ lớp trưởng
 Lớp thứ 5: MK11KH01
• Vũ Thành Nam 
• Email: 
thanhnamvu93@gmail.com
• Dien thoai: 01286 261 693
35
 Lớp thứ 2: VL11KL
• Huỳnh Văn Thanh
• Email: 
huynhvanthanh8@gmail.com
• Dien thoai: 0909 238 696