Bài giảng Hệ thống thông tin - Chương 3: Xây dựng hệ thống thông tin

giao diện đối với những vùng còn lại phải bảo toàn.
– Xác định chức năng tổng quát của vùng thay đổi để khi biến đổi vẫn giữ nguyên 
được chức năng chính của nó; không làm cho chức năng này bị biến dạng.
– Xoá một phần BLD cần thay đổi bên trong và lập lại các chức năng từ nhỏ chi 
tiết, các chức năng biến đổi trung gian (kiểm tra, thêm...) và các trung tâm biến 
đổi
– Bổ sung các nhu cầu về kho dữ liệu, lập các luồng dữ liệu.
09/03/09 Phân tích, thiết kế, cài đặt HTTT 84
Ví dụ mẫu 
z Phân tích hệ thống về xử lý của hệ thống thông 
tin quản lý cung ứng vật tư
– Xây dựng biểu đồ phân cấp chức năng BPC (Bài tập 
)
09/03/09 Phân tích, thiết kế, cài đặt HTTT 85
BLD Vật lý (HT cung ứng vật tư hiện tại)
z Mức ngữ cảnh:
09/03/09 Phân tích, thiết kế, cài đặt HTTT 86
09/03/09 Phân tích, thiết kế, cài đặt HTTT 87
09/03/09 Phân tích, thiết kế, cài đặt HTTT 88
09/03/09 Phân tích, thiết kế, cài đặt HTTT 89
BLD Logic (HT cung ứng vật tư hiện tại) 
z Tổ chức lại biểu đồ như sau:
– Chức năng 1.3 và 2.2 thuần tuý vật lí được loại bỏ.
– Tiến hành ghép một số chức năng và đánh số lại ta có 7 chức 
năng sau:
z 1.1 thành 1
z 1.2 thành 2
z 2.1 thành 3
z 3.1,3.2, và 3.3 thành 4
z 2.3 thành 5
z 3.4 thành 6
z 4.1 và 1.4 thành 7
09/03/09 Phân tích, thiết kế, cài đặt HTTT 90
09/03/09 Phân tích, thiết kế, cài đặt HTTT 91
BLD Logic (HT cung ứng vật tư mới)
z Nhược điểm hệ thống cũ :
– Thiếu kho hàng thông dụng: Thiếu hẳn một chức năng trong 
BLD
– Tốc độ xử lý chậm: Do đối chiếu thủ công rất nhiều; lỗi này do 
cài đặt hệ thống ban đầu trên hai máy không tương thích, nên 
không thấy thể hiện ở BLD.
– Theo dõi thực hiện đơn hàng có nhiều sai sót : Từ các khâu làm 
đơn hàng đến việc nhận hàng và trả tiền có thể gây ảnh hưởng 
một phần.
– Sự lãng phí: Lý do chính là đối chiếu thủ công và cũng không 
thấy được ở BLD
09/03/09 Phân tích, thiết kế, cài đặt HTTT 92
09/03/09 Phân tích, thiết kế, cài đặt HTTT 93
3.4. Cài đặt hệ thống thông tin
3.4.1. Mô hình của qui trình cài đặt 
3.4.2. Lập kế hoạch cài đặt 
3.4.3. Biến đổi dữ liệu
3.4.4. Kế hoạch huấn luyện
3.4.5. Các phương pháp đưa ht mới vào sử dụng
3.4.6. Biên soạn tài liệu của hệ thống
3.4.7. Kỹ thuật phân tích các kiểm soát trong httt
3.4.8. Quản lý hệ thống thông tin 
09/03/09 Phân tích, thiết kế, cài đặt HTTT 94
3.5.1. Mô hình của qui trình cài đặt
z Cài đặt HTTT là thay thế HTTT cũ bằng HTTT 
mới. Được tiến hành theo các bước sau :
n Lập kế hoạch cài đặt
o Biến đổi dữ liệu
p Huấn luyện
q Các phương pháp cài đặt
r Biên soạn tài liệu về hệ thống
09/03/09 Phân tích, thiết kế, cài đặt HTTT 95
3.5.2. Lập kế hoạch cài đặt
z Chuyển đổi HTTT cũ sang HTTT mới, phải 
chuyển đổi tất cả các thành phần của HTTT
z Chuyển đổi phần cứng tương đối đơn giản
z Chuyển đổi về mặt nhân sự lại tương đối gay 
go, phức tạp và kéo dài, do sức ỳ và tâm lý ngại 
thay đổi của con người
z Vì vậy, phải lập kế hoạch chuyển đổi tỷ mỷ, phải 
bao quát tất cả các lĩnh vực của hệ thống thông 
tin
09/03/09 Phân tích, thiết kế, cài đặt HTTT 96
3.5.2. Lập kế hoạch cài đặt
n Chuyển đổi phần cứng
o Chuyển đổi phần mềm 
p Chuyển đổi cơ sở dữ liệu
q Chuyển đổi công nghệ quản lý
r Chuyển đổi hệ thống biểu mẫu trong hệ thống quản lý
s Chuyển đổi các phương pháp truyền đạt TT trong HT
t Chuyển đổi các phương thức lưu trữ thông tin
u Chuyển đổi tác phong của lãnh đạo và các nhân viên 
quản lý
09/03/09 Phân tích, thiết kế, cài đặt HTTT 97
3.5.3. Biến đổi dữ liệu
Qúa trình biến đổi dữ liệu:
n Xác định chất lượng của dữ liệu (Độ chính xác, tính đầy 
đủ và thứ tự)
o Làm ổn định một bản dữ liệu và tổ chức những thay đổi 
cho phù hợp
p Tổ chức và đào tạo đội ngũ thực hiện công việc biến đổi 
dữ liệu
q Lập lịch thời gian của quá trình biến đổi dữ liệu
09/03/09 Phân tích, thiết kế, cài đặt HTTT 98
3.5.3. Biến đổi dữ liệu
Qúa trình biến đổi dữ liệu:
r Bắt đầu quá trình biến đổi dữ liệu dưới sự chỉ đạo thống nhất
s Tiến hành việc kiểm tra dữ liệu được được đưa vào tài liệu gốc. Chú
ý sự rủi do của các tệp không đáng tin cậy.
t Thực hiện những thay đổi cuối cùng trong các tệp dữ liệu. Nếu trong 
hệ thống cũ có các tệp dữ liệu thì tốt nhất tổ chức biến đổi các tệp 
dữ liệu này trước, sau đó mới đến các tệp mới chuyển từ phương 
thức tổ chức thủ công sang.
u Thực hiện bước kiểm chứng lần cuối cùng để đảm bảo các tệp dữ
liệu đã biến đổi phù hợp với các yêu cầu của hệ thống quản lý mới.
09/03/09 Phân tích, thiết kế, cài đặt HTTT 99
3.5.4. Kế hoạch huấn luyện
z Các lĩnh vực huấn luyện
z Kế hoạch huấn luyện
09/03/09 Phân tích, thiết kế, cài đặt HTTT 100
Các lĩnh vực huấn luyện
z Huấn luyện kiến thức cơ bản về máy tính
z Huấn luyện về vấn đề chọn nhà cung cấp máy tính, cài đặt 
và lập kế hoạch.
z Giới thiệu hệ thống đang làm gì và những gì hệ thống có
thể làm được. Tương lai của hệ thống. Những khía cạnh 
quản lý có tác động đến hệ thống.
z Huấn luyện những người sử dụng thông tin trong hệ thống 
và những người cung cấp thông tin. Phân định trách nhiệm 
của mỗi người trong hệ thống. Các thao tác mới. Hệ thống 
biểu mẫu mới. Các thủ tục tra cứu tài liệu.
z Huấn luyện các kỹ xảo chuyên môn như sử dụng chương 
trình xử lý văn bản, quản lý và sử dụng đĩa mềm .v.v.
09/03/09 Phân tích, thiết kế, cài đặt HTTT 101
Kế hoạch huấn luyện
z Nhận biết về nhu cầu :
– Xác định các nhu cầu của công việc
– Mức độ hoàn thiện cần đạt tới
– Trình độ hiện thời của học viên
z Xác định các mục tiêu
z Chuẩn bị các chuyên đề huấn luyện :
– Chương trình huấn luyện
– Bố trí giảng viên
– Lên thời khoá biểu huấn luyện 
z Kiểm tra và đánh giá kết quả huấn luyện
09/03/09 Phân tích, thiết kế, cài đặt HTTT 102
3.5.5. Các phương pháp đưa hệ thống mới
vào sử dụng
z Phương pháp chuyển đổi trực tiếp
z Phương pháp hoạt động song song
z Phương pháp chuyển đổi từng bước thí điểm
z Phương pháp chuyển đổi bộ phận
09/03/09 Phân tích, thiết kế, cài đặt HTTT 103
Phương pháp chuyển đổi trực tiếp
z Sử dụng phương pháp này chúng ta cần tính đến các 
yếu tố sau :
– Mức độ gắn bó của các thành viên với hệ thống mới
– Mức độ mạo hiểm của hệ thống xử lý mới sẽ cao vì hệ thống 
mới có thể có lỗi dẫn đến việc hệ thống ngừng hoạt động.
– Phải kiểm tra chặt chẽ phần cứng và phần mềm của hệ thống 
mới.
– Chỉ nên áp dụng đối với các hệ thống thông tin không lớn lắm 
với độ phức tạp vừa phải.
09/03/09 Phân tích, thiết kế, cài đặt HTTT 104
Phương pháp chuyển đổi trực tiếp
z Chính vì vậy phương pháp này chỉ nên áp dụng trong 
các trường hợp thật sự cần thiết và trong trường hợp 
này cần tiến hành các thao tác sau đây :
– Kiểm tra hệ thống một cách thật chặt chẽ
– Trù tính khả năng khôi phục lại dữ liệu
– Chuẩn bị thật kỹ lưỡng cho từng giai đoạn cài đặt hệ thống
– Chuẩn bị phương án xử lý thủ công phòng trường hợp xấu nhất 
vẫn có thể duy trì hoạt động của hệ thống.
– Huấn luyện chu đáo tất cả những người tham gia vào hệ thống
– Có khả năng hỗ trợ đầy đủ các phương tiện như điện, đĩa từ ...
09/03/09 Phân tích, thiết kế, cài đặt HTTT 105
Phương pháp hoạt động song song
z Xác định chu kỳ hoạt động song song
z Xác định các thủ tục so sánh
z Kiểm tra để tin chắc rằng đã có sự so sánh
z Sắp xếp nhân sự
z Thời gian hoạt động song song làm sao là ngắn 
nhất
z Cả hai hệ thống cùng chạy trên phần cứng đã 
định một cách thận trọng
09/03/09 Phân tích, thiết kế, cài đặt HTTT 106
Phương pháp chuyển đổi từng bước thí 
điểm
z Đây là phương pháp trung gian của hai phương pháp 
trên. Để áp dụng phương pháp này chúng ta cần thực 
hiện các bước sau đây :
– Đánh giá lựa chọn bộ phận nào làm thí điểm để áp dụng hệ
thống xử lý thông tin mới theo phương pháp trực tiếp hay song 
song.
– Kiểm tra xem hệ thống mới áp dụng vào các bộ phận này có 
được không.
– Tiến hành sửa đổi.
– Nhận xét so sánh.
09/03/09 Phân tích, thiết kế, cài đặt HTTT 107
Phương pháp chuyển đổi bộ phận
z Chọn ra một vài bộ phận có chức năng quan trọng 
có ảnh hưởng đến cả hệ thống để tiến hành tin học 
hoá
z Sau đó đưa bộ phận đã thiết kế vào ứng dụng ngay, 
các bộ phận khác thì vẫn hoạt động như cũ. Vừa 
làm vừa rút kinh nghiệm cho các bộ phận còn lại
09/03/09 Phân tích, thiết kế, cài đặt HTTT 108
3.5.6. Biên soạn tài liệu của hệ thống
z Có tài liệu hướng dẫn đầy đủ, dễ hiểu, sẽ làm 
tăng đáng kể chất lượng của phần mềm và làm 
tăng khả năng cạnh tranh trên thương trường.
z Tài liệu hướng dẫn bao gồm các phần sau:
Chi tiết
09/03/09 Phân tích, thiết kế, cài đặt HTTT 109
3.5.7. Kỹ thuật phân tích các kiểm soát 
trong httt
z Xác định các điểm hở trong HTTT
z Xác định kiểu đe doạ từ chỗ hở trong HTTT
z Xác định tình trạng đe doạ HTTT
z Thiết kế các kiểm soát cần thiết
09/03/09 Phân tích, thiết kế, cài đặt HTTT 110
Quản lý hệ thống thông tin
z Quản lý chiến lược
z Quản lý hoạt động
z Quản lý tiềm năng
z Quản lý công nghệ
09/03/09 Phân tích, thiết kế, cài đặt HTTT 111
Quản lý chiến lược
z Đảm bảo cho hệ thống phát triển theo các mục tiêu lâu 
dài và bền vững của toàn bộ guồng máy quản lý
z Thực hiện chức năng dự đoán các xu thế phát triển 
chiến lược trong lĩnh vực quản lý, có sự chuẩn bị và kịp 
thời đưa ra các giải pháp để phát triển hoặc hoàn thiện 
HTTT, sao cho hệ thông luôn luôn là nền tảng của 
guồng máy quản lý
09/03/09 Phân tích, thiết kế, cài đặt HTTT 112
Quản lý hoạt động
z Quản lý các lĩnh vực khác nhau liên quan đến 
tình hình xử lý thông tin trong hệ thống, đánh 
giá các vấn đề có thể nảy sinh trong lĩnh vực 
này và đề ra các biện pháp khắc phục
09/03/09 Phân tích, thiết kế, cài đặt HTTT 113
Quản lý tiềm năng
z Thực hiện các chức năng quản lý tất cả bốn 
tiềm năng của HTTT: phần cứng, phần mềm, dữ
liệu và nhân lực. Trong đó quản lý tiềm năng về
nhân lực có vai trò cực kỳ quan trọng
09/03/09 Phân tích, thiết kế, cài đặt HTTT 114
Quản lý công nghệ
z Quản lý việc chuyển giao công nghệ xử lý thông 
tin, quản lý các quy trình công nghệ đang sử
dụng, xây dựng kế hoạch phát triển quy trình 
công nghệ
T h a n k
 y o u !